プラント事業

最初に、ノーランドの営業担当者は私たちに大変貴重な情報を提供してくれました。そしてその後ノーランドの米国工場を訪問したときに、私たちが抱えていたすべての疑問を解決してくれました。設備価格は適正であり、ノーランド技術者による私の工場でのトレーニングも大変素晴らしいものでした。彼らは大変親切で、辛抱強く、我々が自信を持って機械を操作できるまで教えてくれました。特にサムとデニスはフレンドリーで、当社スタッフは彼らをとても気に入っています。2020年の今日まで、私たちの機械は素晴らしいものであり、Triumph5000で26,000,000ボトル、SpectraPak5000で1,000,000ガロンを生産してきました。

ノーランドは、トラブルシューティングから機器をより効果的に活用するためのトラブル防止の支援まで、当社のミネラルウォーターの充填施設の運営において重要な役割を果たしてきました。ノーランドは、業界最高水準のカスタマーサービスで機器をバックアップしています。会社の規模の大小を問わず、ノーランドをおすすめします。

私は購入にあたり、十数社を検討しノーランドに決めました。他のメーカーが持っていない提案力を持ち合わせており、彼らは我々のために、より少ないスタッフでの運転を可能にする、完全に自動化されたシステムを設計してくれました。私は彼らの営業を含めた、カスタマーサービスにとても満足しています。

私の会社（World of Water）は、過去25年間で、ノーランドから約30機の蒸留装置、洗瓶装置、オゾン装置などを購入しています。先般米国工場の見学にも行ってきました。同社は素晴らしいカスタマーサービスで有名ですが、実際に見学してみて、仕事と顧客サービスに誇りを持っている素晴らしいスタッフを擁するポジティブな組織であるとわかりました。今後もお客様目線でのノーランドの素晴らしい仕事を続けてください、そして私たちのビジネスの支援をいただきありがとうございます。Chris M、Matt F、Jay U、Bruce Kに感謝します。

私はシステム全体で20を超えるバッチを実行しましたが、重大なトラブルや故障は一切発生しておらず、装置は初日と同じくらい効果的かつ効率的に動き続けています。

当時設置スペースの制約により、標準装備を完全に再設計して適合させる必要がありましたが、ABEの設計チームは忍耐強く取り組んでくれ、300平方フィート未満に完全な5バレルの醸造所、発酵、セラーを設置することができました。

タンクなどの品質は非常に優れており（クリーンで滑らかな溶接など）、外部からの調達部品もすべて高品質なものが使われていて、簡単に保守ができます。
最初のスタートアップサービスから、通常のアフターサービスまで非常に優れています。ABEスタッフは非常に有能で、知識が豊富で、忍耐強いです。
私たちが成長し続ける限り、今後も間違いなくABEから機器を購入します。大変満足しています。

今では私たちの醸造所の真のパートナーとなったABEを選んだことは、これまでで最高の決断の1つでした。数年前、小さな缶詰ラインと樽洗浄機を探していたときに、ABEを紹介されました。彼らは最初から私たちのこの小さな醸造所を家族のように扱ってくれ、あらゆる面で協力してくれました。購入後の顧客へのサービスレベルが本当に際立っていたことが、今も私たちがABEとの関係を継続している理由です。数年後、私たちが大きな醸造所を建設したとき、ABEは私たちが必要とするすべてのことを手伝ってくれました。現在、最高級の4つの醸造所、たくさんのタンク、CIPカート、新しい缶詰ライン、デパレタイザー、ラベラーなどがあります。ABEは素晴らしい品質の機器を適正な価格で製造し、誰にも負けないチームですべてをバックアップしてくれる素晴らしいブランドです。

私たちの事業に真摯に向き合い、適切な設備をABEのスタッフが整えてくれたおかげで、夢が実現するまでのプロセスはとてもスムーズでした。Levity Brewing Companyを立ち上げたとき、ABEのスタッフは世界でも最新で貴重な情報を教えてくれ、さらに、私たちの質問すべてに真摯に答えてくれました。スタートアップ企業にも関わらず、彼らは私たちとの長期的な関係に興味を持っており、単なる一過性の販売ではないと心から感じました。

機器が到着した後、ABEは最高の仕事をしてくれました。私たちと私たちの請負業者どちらに対しても、すべての機器の適切なセットアップを迅速に行ってくれました。その後も、充実したカスタマーサービスにより、機器を適切に使用する方法と、発生する可能性のある潜在的な問題を未然に防ぐ方法を教えてくれました。さらに問題が発生した場合、ABEはいつも必要に応じて迅速に部品を提供してくれて、修正方法を案内してくれます。保証期間を過ぎても、電話をかけるだけで安心です。

ABEの人々はいつも、私の成功に私と同じように協力してくれているという感覚があり、今後もプロジェクトを継続していきたいと思います。

SuperNaturalは、ABEの7バレル醸造システムを使用しています。設備には大変満足しています。

まず、営業スタッフのブラッドは非常にプロフェッショナルであり、私たちのニーズを満たしてくれました。システムに対して、現場からいくつかの特別な要望があり、ブラッドはそれらが確実に行われるように協力してくれました。醸造スペースがかなり狭いので、Brewhouseを少し短くすることが必要でしたが、装置を特別仕様にしたため、8.5バレルのマッシュタンを入れることができました。
次に、最終的な設置と立ち上げは、計画から醸造所を稼働させるまでの長い道のりで、私にとって最高の経験でした。ABEの技術者（マイク）は一流で、数時間以内にすべてを立ち上げ、翌日にはテストバッチを製造していました。
最後に、SuperNaturalは、ビールがどれほど美味しいかということに、常に自信を持っています。これは、システムが完全で素晴らしいビールを作ることができるからでしょう。

ABEから16バレルの装置を購入しましたが、ビール、ウイスキー、バーボンを作るために大幅な仕様変更を加えました。技術者であるタナーとの関係は素晴らしく、彼はプロフェッショナルで誠実でした。装置は7か月前に到着しましたが、問題は1つも発生していません。それは当初の期待以上でした。我々は、マサチューセッツ州にワイナリー、醸造所、蒸留所を所有しており、1995年から業界に携わっています。ABEは大変有能な会社です。